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“互联网+旅游”的国际样本
时间:2016-11-09 00:00:00  浏览:0次  来源:一肖免费中特王中王 作者:政策法规处
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在出境游蓬勃发展的背景下,中国已成为境外目的地抢占客源市场的重点。在“互联网+旅游”日益融合的当下,境外目的地如何借助互联网吸引中国游客,对我国发展入境游有着非常重要的借鉴意义。

在2016国际旅游互联网大会上,来自美国、泰国、英国等境外旅游机构的负责人分享了他们的经验,也提出了一些建议。美国洛杉矶会议及旅游局中国区首席代表常红分享了一个案例。在国际航线开发时,洛杉矶旅游局与机场合作,积极促成中国与洛杉矶之间航线的开发。因为只有可进入性强了,才有希望吸引更多的中国游客。如果从中国飞到洛杉矶是满的,回来是空的,这条航线肯定是不可持续的。因此,洛杉矶旅游局在做推广活动时尽量把一些信息或者其他成功的方式应用进来。

常红谈道,洛杉矶旅游局在推广旅游的国家都设有办公室。中国旅游目的地如果经费或者精力有限的话,是否可先抓一个点,比如从数字营销这一块,请国外某一个公司来代理。因为他们对于目标市场更容易接近,也更熟悉一些。不仅如此,旅游局还应加强与当地旅游部门的交流,看看大家都是怎么做的。这样客源地和目的地就互为转换了,当最后形成一个闭环就会效率倍增,这对减少旅游逆差也有好处。

作为世界最著名的旅游目的地,泰国在发展“互联网+旅游”方面有很多的探索和经验。泰国国家旅游局副局长SantiChudintra介绍说,“对泰国而言,智慧旅游就是使用信息技术把人和人连接起来,使得我们能够贴近彼此,更加了解彼此。去年共有3000万国际游客来到泰国,其中800万来自于中国。中国现在是进入泰国国际游客最大的百分比,占到市场的27%。泰式风情是泰国的最大卖点,能吸引很多游客,但我们也要知道怎么把这种独特的风情传递给游客。我们通过社交媒体,例如博客等进行推广,通过第三人来讲述泰国的故事。去年我们邀请了超过600个博客博主来到泰国,写体验,一周后我们获得了上百万的曝光量。”

SantiChudintra提到,“当然,不同的市场兴趣点不一样,因此我们推广的平台和方式也不同。比如中国市场有自己的社交媒体平台微信、微博、人人网等,而不是facebook、Line。我们通过这些平台来和中国消费群体沟通。”

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